المقدمة
مرحبًا بك في مركز نعم سبا للمساج المتنقل.
مركز نعم سبا للمساج المتنقل (“نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”) يدير naemesba.com (يشار إليه فيما يلي باسم “الخدمة”).
تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك إلى naemesba.com، وتوضح كيفية جمع وحماية والإفصاح عن المعلومات التي تنتج عن استخدامك لخدمتنا.
نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
تحكم شروطنا وأحكامنا (“الشروط”) جميع استخدامات خدماتنا وتشكل مع سياسة الخصوصية اتفاقيتك معنا (“الاتفاقية”).
2. التعاريف
- الخدمة: تعني موقع naemesba.com الذي يديره مركز نعم سبا للمساج المتنقل.
- البيانات الشخصية: تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من تلك المعلومات الأخرى التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تصل إلينا).
- بيانات الاستخدام: هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
- ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).
- متحكم البيانات: الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض التي تتم من أجلها معالجة البيانات الشخصية والطريقة التي تتم بها معالجتها. لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن متحكمون في بياناتك.
- معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات): أي شخص طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مسؤول البيانات. يجوز لنا استخدام خدمات مقدمي خدمات مختلفين من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.
- موضوع البيانات: هو أي فرد حي يعتبر موضوع البيانات الشخصية.
- المستخدم: هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. المستخدم يتوافق مع صاحب البيانات، وهو موضوع البيانات الشخصية.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير خدمتنا لك وتحسينها.
4. أنواع البيانات التي تم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك (“البيانات الشخصية”). قد تتضمن المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والأخير
- رقم الهاتف
- العنوان، الدولة، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الرسائل أو كلها منا من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك.
بيانات الاستخدام
يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة بواسطة أو من خلال أي جهاز (“بيانات الاستخدام”).
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام تشغيل جهازك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
بيانات ملفات تعريف الارتباط للتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر ضئيل من البيانات وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لتزويدك بالإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.
بيانات أخرى
أثناء استخدام خدمتنا، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية: الجنس والعمر وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد وتفاصيل جواز السفر والجنسية والتسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي ورقم الهاتف (العمل والمحمول) وتفاصيل المستندات المتعلقة بالتعليم والمؤهلات والتدريب المهني واتفاقيات العمل واتفاقيات عدم الإفصاح ومعلومات عن المكافآت والتعويضات ومعلومات عن الحالة الاجتماعية وأفراد الأسرة ورقم الضمان الاجتماعي (أو رقم هوية دافع الضرائب الآخر) وموقع المكتب وغيرها من البيانات.
5. استخدام البيانات
يستخدم مركز نعم سبا للمساج المتنقل البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:
- لتوفير خدمتنا وصيانتها؛
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك؛
- لتقديم الدعم للعملاء؛
- لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا؛
- لمراقبة استخدام خدمتنا؛
- الكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها؛
- لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله؛
- لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بينك وبيننا، بما في ذلك الفواتير والتحصيل؛
- لتزويدك بإشعارات حول حسابك و/أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد، وتعليمات البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك؛
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات؛
- بأي طريقة أخرى قد نوضحها عندما تقدم المعلومات؛
- لأي غرض آخر بموافقتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق ولايتك القضائية، ويتم الاحتفاظ بها عليها.
إذا كنت متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
سوف يتخذ مركز نعم سبا للمساج المتنقل جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
8. الإفصاح عن البيانات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو التي تقدمها:
- الكشف عن إنفاذ القانون: في ظروف معينة، قد يُطلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
- المتطلبات القانونية الأخرى: قد نفصح عن معلوماتك أيضًا:
- للامتثال لالتزام قانوني؛
- لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات مركز نعم سبا للمساج المتنقل؛
- لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة؛
- لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور؛
- للحماية من المسؤولية القانونية.
9. أمن البيانات
إن أمان بياناتك مهم لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. في حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
10. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب النظام العام لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق حماية بيانات معينة، ويهدف مركز نعم سبا للمساج المتنقل إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح وا تعديل وحذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في أن يتم إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، يرجى الاتصال بنا.
في بعض الحالات، يحق لك حماية البيانات التالية:
- الحق في الوصول إلى البيانات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
- الحق في التصحيح.
- الحق في الاعتراض.
- الحق في التقييد.
- الحق في نقل البيانات.
- الحق في سحب الموافقة.
11. مزودو الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”)، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
يكون لدى هؤلاء الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
12. التحليلات
يجوز لنا استخدام مزودي خدمة من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
13. أدوات CI/CD
قد نستخدم مزودي خدمة من أطراف ثالثة لأتمتة عملية تطوير خدمتنا.
14. الإعلان
يجوز لنا استخدام مزودي خدمة من أطراف ثالثة لعرض الإعلانات لك للمساعدة في دعم وتمويل خدمتنا.
15. الروابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
16. خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تتعامل مع أي شخص دون سن 18 عامًا (“الأطفال”).
نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونحدّث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تعد التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.
18. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@naemesba.com
- عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: naemesba.com/contact